Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones – Hot Sale Sports Society

Durante la vigencia de la campaña Hot Sale de Sports Society, aplicarán los siguientes términos y condiciones adicionales a nuestras políticas generales de compra, devolución y envío.

1. Vigencia de promociones

Las promociones Hot Sale serán válidas únicamente durante las fechas y horarios anunciados oficialmente en nuestros canales y sitio web.

Sports Society podrá modificar, extender o finalizar promociones sin previo aviso.

2. Descuentos escalonados Hot Sale

Los descuentos aplican únicamente sobre el subtotal de productos, sin considerar costo de envío, seguros, envolturas o servicios adicionales.

La dinámica de descuentos será la siguiente:

• Compra de 2 piezas: 40% de descuento
• Compra de 3 piezas: 60% de descuento
• Compra de 4 piezas o más: 80% de descuento

Condiciones importantes:

• El descuento depende de la cantidad total de piezas dentro del mismo pedido.
• Si el cliente no cumple con la cantidad mínima requerida, el sistema aplicará automáticamente el escalón correspondiente.
• El descuento no aplica sobre el costo de envío.
• Promociones sujetas a disponibilidad de inventario.
• No acumulable con otras promociones, cupones o descuentos adicionales, salvo que Sports Society lo indique expresamente.

3. Mega Flash Sale

Durante Hot Sale podrá existir una promoción especial denominada “Mega Flash Sale”.

Condiciones:

• Válida únicamente de 8:00 PM a 11:00 PM (hora centro de México).
• Aplicable solo en productos seleccionados o promociones activas durante ese horario.
• Sujeta a disponibilidad y existencia de inventario.
• Una vez finalizado el horario, los precios y promociones volverán a su estado normal.

4. Meses sin intereses

Las promociones de meses sin intereses estarán disponibles únicamente mediante Mercado Pago.

Consideraciones:

• La aprobación de meses sin intereses depende directamente de Mercado Pago y de las instituciones bancarias participantes.
• No todas las tarjetas aplican.
• Los MSI podrán estar activos solo en días, horarios o campañas específicas y no necesariamente durante toda la semana de Hot Sale.
• Sports Society no garantiza aprobación de financiamiento.

5. Inventario y cancelaciones

Todas las compras están sujetas a validación y disponibilidad de inventario.

Sports Society se reserva el derecho de:

• Cancelar pedidos por errores de inventario.
• Cancelar compras por errores de sistema, precios incorrectos o comportamientos sospechosos.
• Limitar cantidades por cliente.
• Cancelar pedidos detectados con actividad fraudulenta.

En caso de cancelación, el cliente será notificado y se realizará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado.

6. Cambios y devoluciones en promociones

Los productos adquiridos durante Hot Sale podrán estar sujetos a restricciones especiales de cambios y devoluciones.

No aplicarán devoluciones por:

• Error del cliente al seleccionar talla, color o modelo.
• Productos con descuento extremo o promociones especiales.
• Productos usados, dañados o sin etiquetas originales.

Para cualquier aclaración, aplicarán las políticas generales publicadas en:

• Política de devoluciones
• Términos y condiciones generales

7. Envíos

Los tiempos de envío durante Hot Sale pueden verse afectados debido al alto volumen de pedidos.

Sports Society no garantiza entregas inmediatas durante eventos promocionales especiales.

El costo de envío se calcula por separado y no forma parte del descuento promocional.

8. Responsabilidad del cliente sobre datos de envío y selección de productos 

Es responsabilidad del cliente verificar y proporcionar correctamente toda la información de envío al momento de realizar su compra, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección
• Código postal
• Número exterior e interior
• Colonia
• Ciudad y estado
• Número telefónico vigente
• Correo electrónico

Sports Society no se hace responsable por retrasos, devoluciones, pérdidas o incidencias derivadas de errores en la información proporcionada por el cliente.

Asimismo, es responsabilidad del cliente seleccionar correctamente la talla, color, modelo y demás características del producto antes de finalizar su compra.

No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos por errores del cliente en la selección de talla, modelo, color o dirección de envío.

9. Incidencias con paquetería y domicilio 

En caso de que la paquetería no logre localizar el domicilio proporcionado por el cliente debido a información incompleta, incorrecta o falta de referencias suficientes, será responsabilidad exclusiva del cliente dar seguimiento directamente con la paquetería correspondiente.

Sports Society no se hace responsable por paquetes no entregados, retornados o extraviados derivados de errores en la dirección capturada por el cliente o por falta de atención al seguimiento de entrega.

10. Aceptación de términos

Al realizar una compra durante Hot Sale, el cliente acepta automáticamente estos términos y condiciones, así como las políticas generales publicadas en el sitio oficial de Sports Society.

Actualización 2026

1. Términos y condiciones aplicables a la compraventa de productos.

El presente contrato de contraventa entre “SportSociety”y el consumidor, se regirá bajo los presentes TyC, los cuales se perfeccionarán una vez que haya sido cubierto el importe total del producto, validado el pago por las instituciones correspondientes y generado el envío del pedido.

1. Restricciones de edad.

La compraventa únicamente podrá realizarse por personas que tengan 18 años cumplidos o mayores a esta, las personas menores de dicha edad deberán realizar sus compras a través de su padre o tutor legal.

• Condiciones de compra.

Los consumidores únicamente podrán comprar productos que se encuentren disponibles para su venta, mismos que deberá contar con un precio, stock disponible y el envío pueda realizarse dentro de la República Mexicana por nuestro proveedor logístico (Estafeta México)

En caso de no contar con la cobertura del servicio de paquetería, se procederá con las siguientes dos opciones:

1. a) El consumir brinda otra dirección de envío. (Misma que se verificará la cobertura de la paquetería)
2. b) El envío se puede realizar a la sucursal Estafeta más cercana al domicilio, servicio denominado “PUDO” En donde el consumidor debe acudir con la identificación oficial en original y copia (De la persona registrada en la compra) a la sucursal de Estafeta seleccionada.

*En ambos casos el pedido puede ser cancelado sin previo aviso y el monto reembolsado a través del método de pago utilizado.

1. Modalidades de pago.

El consumidor podrá pagar con los siguientes métodos de pago:

•       Depósito o transferencia bancaria

Para validar los pagos por este método, se debe mandar foto o acuse del comprobante de pago al correo ecommerce@gardea.com.mx El tiempo de validación es de 1 a 2 días hábiles.

• Tarjeta de débito o crédito.

Contamos con dos proveedores para los pagos con tarjetas de débito y crédito, PayPal y Mercado Pago. El registro y utilización de dichos procesadores de pago es responsabilidad el consumidor. El tiempo de validación puede variar. Incluso el mismo procesador de pago puede reportar actividad sospechosa de la tarjeta y cancelar el pago. Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se hacen a través de la misma plataforma que se utilizó para el pago.

El tiempo para ver reflejado los reembolsos puede variar de 1 a 30 días hábiles, depende la institución bancaria.

• Pago en tiendas de conveniencia (OXXO)

Mercado Pago cuenta con la opción de pago en efectivo en tiendas OXXO, para ellos es importante realizar el pago el mismo día de la generación del código y esperar hasta 2 días hábiles en que se vea reflejado el pago en la plataforma. Para reembolsos, se hará a través de la misma plataforma. Por lo que es importante tener en cuenta el correo de registrado al momento de generar el ticket de pago. Una vez reembolsado, el cliente podrá disponer de su dinero a través de la plataforma.

En tenor de lo anterior, una vez validado el pago se procesará el pedido. En todo momento nos reservamos el derecho a modificar o cancelar el pedido sin previo aviso y el monto reembolsado a través del método de pago utilizado.

1. Envíos y tiempos de entrega.

Nuestros envíos son a través de la empresa de paquetería Estafeta México con un tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles, una vez validado el pago y procesado el pedido. El consumidor deberá contar con un domicilio dentro de la República Mexicana y que cuente con la cobertura del proveedor de paquetería. En caso contrario revisar el punto III. De los presentes TyC.

En temporada de promociones u ofertas, debido a la alta demanda de pedidos los tiempos de envío y entrega podrán demorar más del tiempo estimado.

Es reponsabilidad del consumidor el seguimiento del pedido a través de la plataforma de la paquetería. En caso de maltrato y/o sustraccción de mercancía se deberá generar por parte del consumidor el reporte correspondiente con la paquetería. 
Se recomienda que si el paquete no llega en buenas condiciones sea rechazado y devuelto al operador de la paquetería, así como la generación del reporte correspondiente. 

1. Políticas de devolución.

Si no está satisfecho con su producto y este se encuentra en perfecto estado, puede devolverlo sin costo alguno durante los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega. Ofrecemos un servicio de devolución gratuito exclusivamente para cambios de talla, limitado a una solicitud por compra.

Si el producto recibido no cumple con sus expectativas en comparación con la representación fotográfica, puede solicitar un reembolso completo o un cambio por otro modelo disponible. Siempre y cuando el producto devuelto aún se encuentre en condiciones de nuevo y sin detalles de uso.

En caso de extravío o no recepción del producto por parte de la paquetería, debe levantar el reporte correspondiente con el proveedor de paquetería.

Los productos en liquidación y/o con descuento no aplican cambios, devoluciones ni rembolsos de los mismos. Únicamente si el producto viene dañado de fábrica. 

• Ofertas y promociones.

Es responsabilidad del usuario revisar los presentes TyC para corroborar la validez de las promociones, ofertas y descuentos, mismas que podrán ser modificadas y/o canceladas sin previo aviso.

• Envío Gratis: El envío gratis aplica en compras superiores a $2,000.00 MXN (El monto puede variar según la temporada), es importante señalar que dicha promoción no aplica con otras promociones y/o con producto en descuento o con liquidación.
• Rebajas: En nuestro apartado de "Rebajas" podrás encontrar los productos seleccionados que apliquen para descuento. Nuestros descuentos pueden ser desde el 10% hasta 60% según sea la promoción vigente. 

En tenor de lo anterior, las promociones pueden sufrir cambios y modificaciones. Debido a la temporalidad o hasta agotar existencias. Por lo que, nos reservamos el derecho a modificar y/o cancelar los pedidos sin previo aviso.

Durante las promociones los tiempos de envío pueden incrementar, por lo que te pedimos paciencia. Ya que los plazos de entrega pueden ser de 3 a 5 días hábiles.

• Horario de atención.

El equipo de SportSociety tiene un horario laboral de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas. Por lo que, los pedidos realizados fuera de ese horario laboral, serán procesados al siguiente día laboral inmediato. Para dudas y aclaraciones te invitamos que nos mandes mensaje al número de teléfono oficial

1. Contacto.

Para cualquier consulta o duda relacionada con nuestras promociones y términos, por favor contáctanos a través de lider.marca@distribucionnyx.com o al número de teléfono (55) 1288 0016

Uso de códigos promocionales: El uso de códigos promocionales queda restringido a un solo uso por usuario. El mismo no puede ser aplicado en articulos que ya cuenten con oferta de descuento. Los productos adquiridos utilizando cupones de descuento no están sujetos a cambios ni devoluciones. Esta política aplica independientemente del porcentaje de descuento o el tipo de cupón utilizado

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar promociones sin previo aviso.